Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 22 de julio de 2026
1. Objeto
Los presentes términos regulan el acceso y uso de la plataforma Certifica TepZ (“la Plataforma”), operada y comercializada por SaaS Creations (“el Proveedor” o “el Vendedor”), con domicilio en Av. Insurgentes Sur 1605, Piso 27, Col. San José Insurgentes, CDMX, 03900, México, que permite generar sellos de tiempo conforme a la NOM-151-SCFI-2016 y anclajes en blockchain sobre huellas criptográficas (SHA-256) de archivos digitales.
2. Aceptación
Al registrarte, accedes y/o utilizas la Plataforma, manifiestas haber leído, entendido y aceptado estos Términos, así como el Aviso de Privacidad.
3. Cuenta de usuario
- Debes ser mayor de edad y contar con capacidad legal.
- Eres responsable de la veracidad de la información proporcionada y de la confidencialidad de tus credenciales.
- El Proveedor podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos o la legislación aplicable.
4. Servicios y alcance
La Plataforma genera evidencia criptográfica a partir de la huella SHA-256 del archivo. El archivo original no es necesario para la certificación; cuando el usuario lo carga, se procesa con la finalidad indicada en el flujo de uso.
Los sellos de tiempo NOM-151 son emitidos por Cincel, Prestador de Servicios de Certificación acreditado por la Secretaría de Economía. La validez legal del TSR se rige por la NOM-151-SCFI-2016 y la normativa aplicable.
5. Uso aceptable
El usuario se obliga a no utilizar la Plataforma para:
- Actividades ilícitas, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.
- Certificar contenido del que no sea titular o no cuente con autorización.
- Realizar ingeniería inversa, vulnerar mecanismos de seguridad o interferir con la infraestructura.
- Difundir malware, spam o cualquier código malicioso.
6. Planes, pagos y facturación
El vendedor de los paquetes de certificados es SaaS Creations, comerciante de registro de todas las órdenes. Los pagos con tarjeta son procesados por Stripe (Stripe, Inc. y sus afiliadas), proveedor de infraestructura de pagos con certificación PCI-DSS; no almacenamos datos de tarjeta.
- Los certificados se adquieren mediante paquetes prepagados; los precios y condiciones vigentes se muestran en la Plataforma.
- Los pagos con tarjeta se procesan a través del checkout seguro de Stripe. También se acepta pago por transferencia bancaria (SPEI), que se confirma manualmente al verificar el depósito.
- Los certificados se acreditan a la cuenta del usuario una vez validado el pago.
- Para emitir factura, el usuario debe entregar su Constancia de Situación Fiscal vigente.
- Reembolsos: ofrecemos una garantía de devolución de 30 días. Consulta nuestra Política de Reembolsos. Las solicitudes se gestionan escribiendo a soporte@certificatepz.com; los reembolsos de pagos con tarjeta se emiten a través de Stripe al medio de pago original.
7. Propiedad intelectual
La Plataforma, su código, marcas, logotipos, interfaces y documentación son propiedad de SaaS Creations o de sus licenciantes. El usuario conserva la titularidad sobre el contenido que certifica.
8. Limitación de responsabilidad
El Proveedor no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio. En la máxima medida permitida por la ley, no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma. La responsabilidad agregada del Proveedor frente al usuario se limita al monto efectivamente pagado por éste en los 12 meses anteriores al evento que originó la reclamación.
9. Modificaciones
El Proveedor podrá modificar estos Términos publicando la nueva versión en la Plataforma. El uso posterior implica la aceptación de las modificaciones.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
11. Integraciones con almacenamiento en la nube (Google Drive y OneDrive)
La Plataforma permite, de forma opcional, conectar cuentas de Google Drive y de Microsoft OneDrive para certificar archivos almacenados en dichos servicios. La integración con Google Drive utiliza permisos de solo lectura: la Plataforma no crea, modifica ni elimina archivos en tu nube. Al certificar un archivo desde la nube, su contenido se descarga únicamente para calcular la huella SHA-256 y emitir el certificado; el tratamiento de estos datos se describe en el Aviso de Privacidad.
El uso de la información recibida de las APIs de Google se rige por la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use), y tu uso de Google Drive está sujeto a los Términos de Servicio de Google. Lo propio aplica a Microsoft respecto de OneDrive.
Puedes desconectar estas integraciones en cualquier momento desde la Plataforma o revocando el acceso en la configuración de tu cuenta de Google o Microsoft. Las integraciones dependen de la disponibilidad de servicios de terceros y pueden modificarse o suspenderse si dichos servicios cambian sus condiciones.
12. Contacto
Dudas sobre estos Términos: legal@saascreations.mx.